Garantías y cambios

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Cambio de talla

  • Podrás solicitar un cambio de talla dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega del anillo o pulsera.
  • El cambio aplica solo una vez por pieza.
  • Si el mismo modelo está disponible, se realizará el ajuste únicamente en la talla.
  • En caso de que el modelo ya no esté disponible, se podrá realizar el cambio por otro accesorio de la misma categoría y precio.

Garantía menudeo

  • Todos nuestros accesorios cuentan con 30 días de garantía por defectos de fábrica, contados a partir de la fecha de compra.
  • La garantía no cubre daños por uso inadecuado, golpes, exposición a químicos o desgaste natural.
  • Para hacer válida la garantía, es necesario presentar comprobante de compra (ticket, recibo o número de pedido).

Garantía mayoreo

  • Por cada 2 piezas defectuosas de la misma categoría o precio, se otorgará 1 pieza de reposición.
  • Esta garantía no tiene fecha de vencimiento.
  • En pedidos con envío nacional, la reposición se enviará en el siguiente pedido del cliente.
  • Aplica únicamente para defectos de fábrica y no cubre mal uso o desgaste.